A Prefeitura de Irecê lançou, nesta quinta-feira (10), o Conecta Irecê, plataforma que tem como proposta facilitar o acesso da população aos serviços públicos municipais, com mais agilidade, economia de recursos e aproximação entre o cidadão e a Prefeitura.

Durante o lançamento, o prefeito Murilo Franca (PSB) explicou que a iniciativa permitirá que diferentes serviços sejam acessados sem a necessidade de deslocamento até as unidades municipais.

“O Conecta Irecê é uma plataforma que estamos lançando hoje que significa economia do recurso público, agilidade do serviço e aproximação do serviço público para a população”, afirmou.

E, segundo o prefeito, no próximo mês também será lançado o aplicativo do Conecta Irecê. Pelo celular, o cidadão poderá encaminhar documentos e fazer solicitações relacionadas a serviços municipais.

Um dos exemplos apresentados por Murilo é o processo de solicitação de alvará. O usuário poderá apresentar a documentação pelo aplicativo e, caso falte algum documento, receberá a informação da secretaria responsável para fazer o complemento também de forma digital. Após o pagamento da taxa, o alvará poderá ser enviado pelo próprio sistema.

A ferramenta também será utilizada para serviços relacionados ao meio ambiente, segundo o prefeito.

Serviços e acompanhamento pelo aplicativo

O Conecta Irecê também deverá permitir que o cidadão faça solicitações relacionadas ao Transporte Fora do Domicílio (TFD). Entre as possibilidades citadas pelo prefeito estão a marcação da viagem e o acesso a informações relacionadas à hospedagem na casa de apoio.

Outro serviço mencionado é a renovação da matrícula escolar, que poderá ser feita pelo aplicativo.

A plataforma também será um canal para o encaminhamento de demandas de infraestrutura. O cidadão poderá, por exemplo, registrar problemas como lâmpadas queimadas, necessidade de tapa-buraco ou correções na pavimentação, enviando uma fotografia pelo aplicativo.

De acordo com Murilo Franca, a solicitação será encaminhada diretamente à secretaria responsável, permitindo que a equipe tenha acesso às informações sobre o local e possa organizar o atendimento.

Uma das propostas apresentadas pelo prefeito é permitir que o cidadão acompanhe o andamento da solicitação.

Depois do recebimento da demanda, o sistema deverá informar uma previsão para a resolução da demanda. O prefeito explicou ainda que o aplicativo poderá emitir um alerta para a secretaria quando o prazo estiver próximo do fim, permitindo o acompanhamento da programação de atendimento.

Ao final do processo, o usuário será informado sobre a conclusão da solicitação.

“Quando a gente conseguir resolver o problema, a equipe estiver resolvendo, o usuário vai saber: sua demanda foi resolvida com sucesso”, afirmou o prefeito.

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