ANS divulga planos de saúde com mais reclamações; SulAmérica lidera

Foi divulgada a lista de planos de saúde com o maior número de
reclamações no país em janeiro de 2013. Segundo a Agência Nacional de
Saúde (ANS), a SulAmérica é o maior alvo das queixas.

O ranking é atualizado todos os meses e esta foi a quarta vez
consecutiva que a empresa foi a primeira colocada na lista. De acordo
com o Índice de Reclamações elaborado pela ANS, pelo qual uma nota alta
significa muitas queixas, a operadora ficou com 6,68, enquanto a média
dos planos de saúde de grande porte foi de 0,86.

O segundo colocado foi o Centro Transmontano de São Paulo, com 3,31.
Fechando o “pódio” está a Green Line, com índice 3,23. A Unimed
Paulistana e a Amico Saúde ficaram, respectivamente, em quarto e quinto
lugar.

De acordo com a Sul América, é preciso levar em conta “o total de
beneficiários das quatro razões sociais das empresas de seguro saúde e
odontologia que fazem parte do grupo e são classificadas como de grande
porte”. Além disso, a empresa disse que é preciso considerar os mais de 2
milhões de beneficiários e o total de reclamações dos últimos 6 meses,
em que o índice é de 1,76.

Compartilhe